Contrato de licencia de usuario final de Impediment Ledger for Jira

Última actualización: 2026-10-12

Condiciones importantes

Le rogamos que preste especial atención a la sección 12 (garantía limitada), la sección 13 (limitación de responsabilidad), la sección 16 (Derecho y tribunales húngaros) y la sección 17 (modificaciones). Al aceptar el presente Contrato en el Atlassian Marketplace o al instalar la Aplicación, el Cliente acepta expresamente estas condiciones.

1. Partes y aceptación

El presente Contrato de licencia de usuario final (el «Contrato») se celebra entre PR Flow, nombre comercial de Árpád Kozma, empresario individual (egyéni vállalkozó), con domicilio social en Szabadság tér 6., 2337 Délegyháza, Hungary, número de registro de empresario individual 62570660, número de identificación a efectos del IVA (NIF-IVA) HU92217287, correo electrónico [email protected] (el «Editor»), y la entidad que instala la Aplicación, obtiene una licencia para ella o la utiliza (el «Cliente»).

La Aplicación se ofrece únicamente a empresas y otras organizaciones, así como a personas físicas que actúen con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores.

Al instalar, habilitar o utilizar la Aplicación, el Cliente acepta el presente Contrato. La persona que lo acepta en nombre de una organización declara estar facultada para obligar a dicha organización. Si el Cliente no acepta el presente Contrato, no deberá instalar ni utilizar la Aplicación.

2. Definiciones

Aplicación: la aplicación de Atlassian Forge «Impediment Ledger for Jira», incluidas sus actualizaciones, y la Documentación.
Documentación: la guía del usuario y del administrador y el resto del material publicado por el Editor en prflow.app/impediment-ledger/docs.
Atlassian: Atlassian Pty Ltd y sus sociedades vinculadas, que gestionan el Atlassian Marketplace, la plataforma Forge y los productos en la nube de Atlassian.
Condiciones del Marketplace: las condiciones con arreglo a las cuales Atlassian pone aplicaciones a disposición en el Atlassian Marketplace y vende licencias para ellas, en su versión vigente en cada momento.
Licencia: la suscripción a la Aplicación que el Cliente obtiene a través del Atlassian Marketplace para un sitio de Atlassian, un tramo de usuarios y un plazo determinados, incluida una licencia de evaluación.
Datos del Cliente: los datos que la Aplicación almacena para el Cliente, tal como se describen en el aviso de privacidad.
Usuarios: las personas físicas a las que el Cliente permite utilizar el sitio de Jira en el que está instalada la Aplicación.

3. Atlassian Marketplace

La Aplicación se vende a través del Atlassian Marketplace como aplicación «Paid via Atlassian». Es Atlassian, y no el Editor, quien gestiona los pedidos, los precios presentados al finalizar la compra, la facturación, la emisión de facturas, los impuestos, el pago, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos, con arreglo a las Condiciones del Marketplace y a las políticas de Atlassian. El Editor no emite facturas al Cliente y no recibe los datos de pago del Cliente.

Atlassian no es parte del presente Contrato y no es responsable de la Aplicación. El uso por el Cliente de Jira y de otros productos de Atlassian sigue rigiéndose por el contrato del Cliente con Atlassian. Si el presente Contrato entra en conflicto con las Condiciones del Marketplace en una materia que las Condiciones del Marketplace reservan a Atlassian (en particular, el pago y los reembolsos), prevalecerán las Condiciones del Marketplace en dicha materia.

4. Concesión de la licencia

Con sujeción al presente Contrato y a una Licencia válida, el Editor concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, revocable únicamente conforme a lo establecido en la sección 14, por el plazo de la Licencia, para utilizar la Aplicación en el sitio de Atlassian para el que se obtuvo la Licencia, por un número de Usuarios no superior al cubierto por la Licencia, para los fines comerciales internos del Cliente.

La licencia de evaluación se concede por el periodo de evaluación ofrecido en el Atlassian Marketplace y únicamente para evaluar la Aplicación.

5. Restricciones

El Cliente no podrá, ni permitirá que ningún tercero pueda:

copiar, modificar o traducir la Aplicación ni crear obras derivadas de ella, salvo en la medida en que lo permita la legislación imperativa;
descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a la Aplicación, salvo en la medida en que la legislación imperativa lo permita pese a la presente restricción;
vender, alquilar, arrendar, sublicenciar o distribuir la Aplicación, ni ponerla a disposición de terceros de cualquier otro modo;
eludir la comprobación de la Licencia, las comprobaciones de permisos de la Aplicación o cualquier límite de uso;
utilizar la Aplicación en infracción de la legislación aplicable o del contrato del Cliente con Atlassian;
utilizar la Aplicación para desarrollar un producto competidor, ni eliminar de ella los avisos de propiedad.

6. Datos del Cliente

En la relación entre las partes, el Cliente es el titular de los Datos del Cliente. La Aplicación almacena los Datos del Cliente en el almacenamiento alojado de Forge del sitio de Atlassian del Cliente, en la infraestructura de Atlassian, y no envía ningún dato fuera de Atlassian. El Editor no accede a los Datos del Cliente y únicamente los trata conforme a lo descrito en la sección 7 (Condiciones de tratamiento de datos).

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales que figuren en los Datos del Cliente y es responsable del contenido que introduzcan sus Usuarios, incluidas las notas y las resoluciones, así como de contar con una base jurídica válida para dicho tratamiento. El aviso de privacidad describe qué almacena la Aplicación, la conservación y la supresión.

El Cliente puede exportar sus Datos del Cliente en cualquier momento, incluso después de la finalización de la Licencia y mientras la Aplicación siga instalada (al menos treinta (30) días), mediante la función de exportación de la Aplicación, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica (JSON Lines). El Editor no cobra nada por la exportación ni por el cambio de proveedor. Dado que el Editor no accede a los Datos del Cliente, el Cliente debe exportarlos antes de que se desinstale la Aplicación. Tras la desinstalación, Atlassian conserva los datos de la Aplicación durante el periodo fijado por su ciclo de vida de datos de Forge (actualmente 28 días) y después los suprime.

7. Condiciones de tratamiento de datos (artículo 28 del RGPD)

Funciones y ámbito. Respecto de los datos personales que figuren en los Datos del Cliente, el Cliente es el responsable del tratamiento y el Editor es el encargado del tratamiento. El objeto, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, los tipos de datos personales (ID de cuenta de Atlassian y datos personales que los Usuarios escriban en las notas y las resoluciones) y las categorías de interesados (los Usuarios del Cliente) son los descritos en el aviso de privacidad. El tratamiento se mantiene durante la vigencia del presente Contrato y hasta que se supriman los Datos del Cliente.
Instrucciones. El Editor trata dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, que son el presente Contrato y la configuración y el uso de la Aplicación por el Cliente, salvo que el Derecho de la Unión o de los Estados miembros disponga otra cosa. El Editor informará al Cliente si, en su opinión, una instrucción infringe la normativa de protección de datos.
Confidencialidad. El Editor trabaja en solitario. Toda persona a la que el Editor autorice para tratar dichos datos estará sujeta a una obligación de confidencialidad.
Seguridad. El Editor aplica las medidas descritas en la Documentación y en el aviso de privacidad: ninguna llamada de red fuera de Atlassian, comprobaciones de permisos para cada resultado mostrado a los usuarios, registros sin datos personales y plazos de conservación. Atlassian proporciona el cifrado del almacenamiento y el aislamiento de inquilinos en Forge.
Subencargados. El Cliente autoriza como subencargados del tratamiento a Atlassian (con arreglo a las Condiciones de Forge y a la Adenda de tratamiento de datos de Forge) y a los subencargados de Atlassian. El Editor anunciará cualquier otro subencargado en el aviso de privacidad al menos treinta (30) días antes de recurrir a él; el Cliente podrá oponerse por motivos razonables de protección de datos y, si no se encuentra una solución, resolver el presente Contrato. El Editor sigue siendo responsable de sus subencargados conforme a lo previsto en el artículo 28, apartado 4, del RGPD.
Transferencias. Cuando Atlassian trate los datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia estará amparada por las cláusulas contractuales tipo y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según lo establecido en la Adenda de tratamiento de datos de Forge.
Asistencia. Las funciones de exportación, rectificación y conservación de la Aplicación, así como su gestión de las cuentas de Atlassian cerradas, constituyen la asistencia del Editor en relación con las solicitudes de los interesados. Por lo demás, el Editor asistirá razonablemente al Cliente en relación con los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta que no accede a los datos.
Violaciones de la seguridad de los datos personales. El Editor notificará al Cliente, sin dilación indebida tras tener conocimiento de ella, cualquier violación de la seguridad de los datos personales que afecte a los Datos del Cliente, con la información de que disponga.
Supresión. Al término del tratamiento, el Cliente puede exportar los datos. Tras la desinstalación, los datos se suprimen con arreglo al ciclo de vida de datos de Forge de Atlassian, tal como se describe en el aviso de privacidad. El Editor no conserva ninguna copia.
Auditorías. El Editor pondrá a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento de la presente sección, incluidas las respuestas a cuestionarios de seguridad razonables y las certificaciones publicadas por Atlassian para la plataforma Forge. Permitirá la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por el Cliente o por un auditor designado por este, con un preaviso razonable, como máximo una vez al año salvo en caso de violación de la seguridad o de requerimiento de una autoridad de control, a cargo del Cliente y con sujeción a confidencialidad.

8. Dependencias de la plataforma, cuotas y límites de frecuencia

La Aplicación funciona en Atlassian Forge y depende de las API, los eventos y el almacenamiento de Jira Cloud proporcionados por Atlassian. La disponibilidad, el rendimiento y el comportamiento de la Aplicación dependen de estos servicios, que el Editor no controla.

Atlassian aplica cuotas, límites de frecuencia y límites de invocación a las aplicaciones de Forge, incluidos límites de uso de la API de Jira compartidos entre instalaciones. Cuando se alcanzan dichos límites, o para no superarlos, la Aplicación puede retrasar, ralentizar o aplazar el trabajo en segundo plano, por ejemplo, el procesamiento de los cambios de marca, la carga del historial o la comprobación diaria, y algunas operaciones pueden fallar y tener que repetirse. En tal caso, los resultados pueden ser incompletos o aparecer más tarde. El Editor no garantiza ningún tiempo de procesamiento.

Algunas funciones dependen de productos o ajustes de Atlassian que controla el Cliente o que proporciona Atlassian, como Rovo, Jira Automation o las reglas de acceso de las aplicaciones. Las respuestas de Rovo las genera el servicio de IA de Atlassian a partir de los datos que proporciona la Aplicación y pueden ser incompletas o inexactas; Rovo se rige por el contrato del Cliente con Atlassian. Atlassian puede modificar o suprimir funciones de la plataforma, lo que puede obligar al Editor a modificar, limitar o eliminar funciones de la Aplicación.

9. Licencia inactiva

Cuando la Licencia no está activa, la Aplicación restringe sus funciones según lo descrito en la Documentación: el panel de bloqueo de cada incidencia sigue pudiendo consultarse y la exportación de datos por el administrador y la tramitación de las solicitudes relativas a datos personales siguen funcionando, mientras que las modificaciones, la habilitación de nuevos proyectos y las páginas, los informes y la exportación CSV de la Aplicación quedan en pausa, y el seguimiento se detiene. Cuando la Licencia vuelve a estar activa, la Aplicación completa el periodo faltante a partir del historial de Jira hasta 35 días atrás; es posible que no se recuperen los bloqueos breves anteriores.

10. Actualizaciones y soporte

El Editor podrá actualizar la Aplicación periódicamente. Las actualizaciones se distribuyen a través de Atlassian Forge. Las actualizaciones que requieren nuevos permisos están sujetas a la aprobación de un administrador de Jira, conforme a lo previsto por la plataforma Forge.

El soporte se presta según lo descrito en la página de soporte, con un objetivo de tiempo de respuesta de dos días hábiles; las solicitudes que Atlassian califica de críticas se atienden en un plazo de 24 horas. Dicho objetivo no constituye un compromiso de nivel de servicio.

11. Propiedad intelectual y comentarios

La Aplicación, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual sobre ella, es y seguirá siendo propiedad del Editor y de sus licenciantes. No se concede ningún derecho distinto de los expresamente establecidos en el presente Contrato. Si el Cliente formula comentarios o sugerencias sobre la Aplicación, el Editor podrá utilizarlos sin restricción ni obligación alguna.

12. Garantía limitada

El Editor garantiza que, durante el plazo de la Licencia, la Aplicación funcionará sustancialmente según lo descrito en la Documentación. En caso contrario, el remedio del Cliente consiste en que el Editor realizará esfuerzos razonables para corregir la falta de conformidad y, si no puede hacerlo en un plazo razonable, cualquiera de las partes podrá resolver la Licencia, y el Editor no se opondrá a que Atlassian reembolse las tarifas correspondientes al plazo restante.

Salvo por esta garantía, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. El Editor no garantiza que la Aplicación funcione de forma ininterrumpida o sin errores, ni que las duraciones, los informes y demás cifras que genera sean completos o exactos en todos los casos. En particular, la Aplicación deduce los periodos de bloqueo del historial y los eventos de Jira, que pueden ser incompletos.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Editor no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, que se derive del presente Contrato o de la Aplicación o guarde relación con ellos.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada del Editor que se derive del presente Contrato o de la Aplicación o guarde relación con ellos no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: (a) las tarifas pagadas por la Licencia del Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la responsabilidad y (b) cien euros (100 EUR).

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato excluye o limita la responsabilidad por incumplimiento doloso o por negligencia grave, por daños a la vida, a la integridad física o a la salud, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse con arreglo a la legislación aplicable (incluido el artículo 6:152 del Código Civil húngaro). La responsabilidad derivada de las Condiciones de tratamiento de datos está sujeta a la presente sección, salvo que el artículo 82 del RGPD disponga otra cosa.

Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento causado por circunstancias que escapen a su control razonable, incluidas las interrupciones o los cambios de la plataforma de Atlassian.

14. Duración y resolución

El presente Contrato se aplica desde el momento en que el Cliente instala o utiliza la Aplicación por primera vez y se mantiene en vigor mientras el Cliente disponga de una Licencia o utilice la Aplicación. Se extingue automáticamente cuando la Licencia finaliza sin renovarse o se cancela a través de Atlassian, sin perjuicio de cualquier periodo de gracia previsto en las políticas de licencias de Atlassian.

Cualquiera de las partes podrá resolver el presente Contrato mediante notificación por escrito si la otra parte lo incumple de forma sustancial y no subsana el incumplimiento en un plazo de treinta (30) días desde la notificación. El Editor podrá suspender o resolver la licencia con efecto inmediato si el Cliente incumple la sección 5.

El Editor podrá dejar de ofrecer la Aplicación mediante un preaviso de al menos noventa (90) días publicado en la ficha de la Aplicación en el Marketplace o enviado por correo electrónico al contacto del Cliente que conozca el Editor, con sujeción a las Condiciones del Marketplace. Si el Editor deja de ofrecer la Aplicación antes del final de un plazo prepagado, no se opondrá a un reembolso proporcional por parte de Atlassian, y la exportación seguirá disponible hasta el final de dicho plazo.

En caso de resolución, el Cliente dejará de utilizar la Aplicación y la desinstalará. Las secciones 6, 7 (hasta que se supriman los Datos del Cliente), 11, 12, 13, 16, 18 y 19, así como los derechos adquiridos antes de la resolución, subsistirán tras la resolución.

15. Cumplimiento normativo

El Cliente cumplirá la normativa en materia de control de exportaciones y de sanciones aplicable a su uso de la Aplicación, y declara que no está sujeto a sanciones que prohíban al Editor concederle una licencia sobre la Aplicación, y que no está situado en un país o territorio sujeto a sanciones generales de la UE, de las Naciones Unidas o de los Estados Unidos, ni es propiedad de personas de dicho país o territorio ni está controlado desde él.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Contrato se rige por el Derecho húngaro, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Tendrá competencia exclusiva el tribunal húngaro competente por razón del lugar de residencia del Editor. Quedan a salvo las disposiciones legales imperativas que no puedan excluirse mediante pacto.

17. Modificaciones del presente Contrato

El Editor podrá modificar el presente Contrato. La versión modificada se aplica desde la fecha que figura en la parte superior y, para los Clientes existentes, desde la siguiente renovación de su Licencia o, en el caso de modificaciones exigidas por la ley o por Atlassian, desde la fecha de su publicación. El uso continuado de la Aplicación una vez que la modificación surta efecto constituye su aceptación.

18. Disposiciones generales

El presente Contrato, incluidas sus Condiciones de tratamiento de datos, constituye la totalidad del acuerdo entre las partes en relación con la Aplicación y sustituye cualquier entendimiento anterior al respecto.
Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán en vigor, y dicha disposición se sustituirá por otra válida que se aproxime lo más posible a su finalidad.
El Cliente no podrá ceder el presente Contrato sin el consentimiento previo por escrito del Editor.
La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de un derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Las notificaciones al Cliente podrán realizarse por correo electrónico al contacto técnico o de facturación que Atlassian pone a disposición del Editor, o en la ficha de la Aplicación en el Marketplace; el Cliente acepta recibir de este modo las notificaciones relativas a la seguridad, a las modificaciones sustanciales del presente Contrato y al cese de la oferta de la Aplicación. Las notificaciones al Editor deberán enviarse a [email protected].
El presente Contrato está redactado en inglés, y la versión inglesa es la vinculante. Esta traducción se facilita únicamente a título informativo; en caso de discrepancia entre la versión inglesa y esta traducción, prevalecerá la versión inglesa.

19. Contacto

Preguntas sobre el presente Contrato: [email protected]. Soporte: [email protected]. Notificaciones de seguridad: [email protected].