Az Impediment Ledger for Jira végfelhasználói licencszerződése

Fontos feltételek

Felhívjuk a figyelmet különösen a 12. pontra (korlátozott szavatosság), a 13. pontra (felelősségkorlátozás), a 16. pontra (magyar jog és bíróságok) és a 17. pontra (módosítások). A jelen Szerződésnek az Atlassian Marketplace-en történő elfogadásával vagy az Alkalmazás telepítésével az Ügyfél e feltételeket kifejezetten elfogadja.

1. A felek és a Szerződés elfogadása

Ez a végfelhasználói licencszerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) egyrészről Kozma Árpád (egyéni vállalkozó), PR Flow márkanéven; székhely: 2337 Délegyháza, Szabadság tér 6.; nyilvántartási szám: 62570660; közösségi adószám: HU92217287; e-mail: [email protected] (a továbbiakban: „Kiadó”), másrészről az Alkalmazást telepítő, arra Licencet szerző vagy azt használó jogalany (a továbbiakban: „Ügyfél”) között jön létre.

Az Alkalmazást a Kiadó kizárólag vállalkozások és más szervezetek, valamint szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró természetes személyek részére kínálja. Fogyasztók részére az Alkalmazást nem kínálja.

Az Alkalmazás telepítésével, engedélyezésével vagy használatával az Ügyfél elfogadja a jelen Szerződést. Aki a Szerződést egy szervezet nevében fogadja el, kijelenti, hogy jogosult a szervezetet kötelezni. Ha az Ügyfél nem fogadja el a jelen Szerződést, az Alkalmazást nem telepítheti és nem használhatja.

2. Fogalommeghatározások

• Alkalmazás: az „Impediment Ledger for Jira” Atlassian Forge-alkalmazás, ideértve annak frissítéseit, valamint a Dokumentáció.
• Dokumentáció: a felhasználói és adminisztrátori útmutató, valamint a Kiadó által a prflow.app/impediment-ledger/docs címen közzétett egyéb anyagok.
• Atlassian: az Atlassian Pty Ltd és kapcsolt vállalkozásai, amelyek az Atlassian Marketplace-t, a Forge platformot és az Atlassian felhőalapú termékeit üzemeltetik.
• Marketplace-feltételek: azok a mindenkor hatályos feltételek, amelyek alapján az Atlassian az alkalmazásokat az Atlassian Marketplace-en elérhetővé teszi, és azokhoz licenceket értékesít.
• Licenc: az Alkalmazásra vonatkozó előfizetés, amelyet az Ügyfél az Atlassian Marketplace-en keresztül egy adott Atlassian-webhelyre, felhasználói sávra és időtartamra szerez meg, ideértve a próbalicencet is.
• Ügyféladatok: az Alkalmazás által az Ügyfél számára tárolt adatok, az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint.
• Felhasználók: azok a természetes személyek, akiknek az Ügyfél lehetővé teszi annak a Jira-webhelynek a használatát, amelyre az Alkalmazást telepítették.

3. Atlassian Marketplace

Az Alkalmazást az Atlassian Marketplace-en keresztül, „Paid via Atlassian” alkalmazásként értékesítik. A megrendelést, a fizetéskor feltüntetett árakat, a díjak elszámolását, a számlázást, az adókat, a fizetést, a megújításokat, a lemondásokat és a visszatérítéseket nem a Kiadó, hanem az Atlassian intézi, a Marketplace-feltételek és az Atlassian szabályzatai szerint. A Kiadó az Ügyfél részére nem állít ki számlát, és az Ügyfél fizetési adatait nem kapja meg.

Az Atlassian nem részese a jelen Szerződésnek, és nem felel az Alkalmazásért. A Jira és más Atlassian-termékek Ügyfél általi használatára továbbra is az Ügyfél és az Atlassian közötti szerződés irányadó. Ha a jelen Szerződés olyan kérdésben ütközik a Marketplace-feltételekkel, amelyet a Marketplace-feltételek az Atlassian számára tartanak fenn (különösen a fizetés és a visszatérítés), az adott kérdésben a Marketplace-feltételek az irányadók.

4. Felhasználási jog (licenc) engedélyezése

A jelen Szerződésben foglaltak szerint és érvényes Licenc fennállása esetén a Kiadó a Licenc időtartamára nem kizárólagos, át nem ruházható, harmadik személynek tovább nem engedélyezhető (allicencbe nem adható), kizárólag a 14. pontban meghatározottak szerint visszavonható felhasználási jogot (licencet) enged az Ügyfélnek arra, hogy az Alkalmazást azon az Atlassian-webhelyen, amelyre a Licencet megszerezte, legfeljebb a Licenc által lefedett számú Felhasználó útján, az Ügyfél belső üzleti céljaira használja.

A próbalicenc az Atlassian Marketplace-en kínált próbaidőszakra és kizárólag az Alkalmazás kipróbálása céljából szól.

5. Korlátozások

Az Ügyfél nem jogosult arra, és harmadik személynek sem engedheti meg, hogy:

• az Alkalmazást lemásolja, módosítsa, lefordítsa vagy abból származékos művet hozzon létre, kivéve, ha ezt kógens jogszabály megengedi;
• az Alkalmazást dekompilálja, disassemblálja vagy egyéb módon visszafejtse, kivéve, amennyiben ezt kógens jogszabály e korlátozás ellenére megengedi;
• az Alkalmazást eladja, bérbe vagy lízingbe adja, allicencbe adja, terjessze vagy más módon harmadik személyek számára hozzáférhetővé tegye;
• megkerülje a Licenc ellenőrzését, az Alkalmazás jogosultság-ellenőrzéseit vagy bármely használati korlátot;
• az Alkalmazást az alkalmazandó jogszabályokba vagy az Ügyfél és az Atlassian közötti szerződésbe ütköző módon használja;
• az Alkalmazást versenytárs termék kifejlesztésére használja, vagy eltávolítsa róla a jogfenntartási nyilatkozatokat.

6. Ügyféladatok

A felek viszonyában az Ügyféladatok az Ügyfél tulajdonát képezik. Az Alkalmazás az Ügyféladatokat az Ügyfél Atlassian-webhelyéhez tartozó Forge-tárhelyen (Forge hosted storage), az Atlassian infrastruktúráján tárolja, és nem továbbít adatot az Atlassianen kívülre. A Kiadó az Ügyféladatokhoz nem fér hozzá, és azokat kizárólag a 7. pontban (Adatfeldolgozási feltételek) leírtak szerint kezeli.

Az Ügyféladatokban található személyes adatok adatkezelője az Ügyfél, aki felel a Felhasználói által bevitt tartalomért, ideértve a megjegyzéseket és a megoldásokat is, valamint azért, hogy az adatkezelésnek megfelelő jogalapja legyen. Az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, mit tárol az Alkalmazás, valamint a megőrzés és a törlés szabályait.

Az Ügyfél az Ügyféladatokat bármikor exportálhatja – a Licenc megszűnése után is, mindaddig, amíg az Alkalmazás telepítve marad (legalább harminc (30) napig) – az Alkalmazás exportfunkciójával, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (JSON Lines). A Kiadó az exportálásért és a szolgáltatóváltásért semmilyen díjat nem számít fel. Mivel a Kiadó az Ügyféladatokhoz nem fér hozzá, az Ügyfélnek célszerű az Ügyféladatokat az Alkalmazás eltávolítása előtt exportálnia. Az eltávolítást követően az Atlassian a Forge adatéletciklusában meghatározott ideig (jelenleg 28 napig) megőrzi az Alkalmazás adatait, majd törli azokat.

7. Adatfeldolgozási feltételek (GDPR 28. cikk)

• Szerepkörök és hatály. Az Ügyféladatokban található személyes adatok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő, a Kiadó pedig az adatfeldolgozó. Az adatkezelés tárgya, jellege és célja, a személyes adatok típusai (Atlassian-fiókazonosítók, valamint a Felhasználók által a megjegyzésekbe és a megoldásokba írt személyes adatok) és az érintettek kategóriái (az Ügyfél Felhasználói) az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerintiek. Az adatkezelés a jelen Szerződés időtartama alatt és az Ügyféladatok törléséig tart.
• Utasítások. A Kiadó ezeket az adatokat kizárólag az Ügyfél dokumentált utasításai alapján kezeli – ezek a jelen Szerződés, valamint az Alkalmazás Ügyfél általi beállítása és használata –, kivéve, ha az uniós vagy a tagállami jog ettől eltérő adatkezelést ír elő. A Kiadó tájékoztatja az Ügyfelet, ha megítélése szerint valamely utasítás sérti az adatvédelmi jogszabályokat.
• Titoktartás. A Kiadó egyedül dolgozik. Bármely személy, akit a Kiadó ezen adatok kezelésére feljogosít, titoktartási kötelezettség hatálya alá tartozik.
• Biztonság. A Kiadó a Dokumentációban és az adatvédelmi tájékoztatóban leírt intézkedéseket alkalmazza: nincs az Atlassianen kívülre irányuló hálózati hívás, a felhasználónak megjelenített minden eredményre jogosultság-ellenőrzés vonatkozik, a naplók nem tartalmaznak személyes adatot, és érvényesülnek a megőrzési szabályok. Az Atlassian a Forge platformon biztosítja a tárhely titkosítását és a bérlők (tenantok) elkülönítését.
• További adatfeldolgozók. Az Ügyfél engedélyezi, hogy a Kiadó az Atlassiant (a Forge-feltételek és a Forge adatfeldolgozási kiegészítés alapján) és az Atlassian további adatfeldolgozóit további adatfeldolgozóként igénybe vegye. Bármely más további adatfeldolgozót a Kiadó az igénybevétele előtt legalább harminc (30) nappal bejelent az adatvédelmi tájékoztatóban; az Ügyfél észszerű adatvédelmi okból tiltakozhat, és ha nem születik megoldás, a jelen Szerződést felmondhatja. A Kiadó a GDPR 28. cikk (4) bekezdésében foglaltak szerint továbbra is felel a további adatfeldolgozóiért.
• Adattovábbítás. Ha az Atlassian az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül kezeli, az adattovábbításra az általános szerződési feltételek és az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vonatkozik, a Forge adatfeldolgozási kiegészítésben foglaltak szerint.
• Segítségnyújtás. Az Alkalmazás exportálási, helyesbítési és megőrzési funkciói, valamint a megszüntetett Atlassian-fiókok kezelése jelentik a Kiadó segítségnyújtását az érintetti kérelmek teljesítéséhez. Ezen túlmenően a Kiadó – figyelembe véve, hogy az adatokhoz nem fér hozzá – észszerű mértékben segíti az Ügyfelet a GDPR 32–36. cikkében foglalt kötelezettségek teljesítésében.
• Adatvédelmi incidensek. A Kiadó az Ügyféladatokat érintő adatvédelmi incidensről való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem nélkül, a rendelkezésére álló információk közlésével értesíti az Ügyfelet.
• Törlés. Az adatkezelés végén az Ügyfél exportálhatja az adatokat. Az eltávolítást követően az adatok az Atlassian Forge-adatéletciklusa szerint törlődnek, az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint. A Kiadó az adatokról nem őriz meg másolatot.
• Ellenőrzések. A Kiadó az Ügyfél rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely az e pontban foglaltak teljesítésének igazolásához szükséges, ideértve az észszerű biztonsági kérdőívekre adott válaszokat és az Atlassian által a Forge platformra vonatkozóan közzétett tanúsításokat is. A Kiadó lehetővé teszi az Ügyfél vagy az általa megbízott ellenőr által végzett auditokat, ideértve a helyszíni vizsgálatokat is, észszerű előzetes értesítés mellett, évente legfeljebb egyszer – kivéve jogsértés vagy hatósági megkeresés esetén –, az Ügyfél költségére és titoktartási kötelezettség mellett.

8. Platformfüggőségek, kvóták és sebességkorlátok

Az Alkalmazás az Atlassian Forge platformon fut, és az Atlassian által biztosított Jira Cloud API-kra, eseményekre és tárhelyre támaszkodik. Az Alkalmazás rendelkezésre állása, teljesítménye és működése ezektől a szolgáltatásoktól függ, amelyek felett a Kiadónak nincs befolyása.

Az Atlassian a Forge-alkalmazásokra kvótákat, sebességkorlátokat (rate limit) és hívási korlátokat alkalmaz, ideértve a Jira API használatára vonatkozó, a telepítések között megosztott korlátokat is. E korlátok elérésekor, illetve azok betartása érdekében az Alkalmazás késleltetheti, lassíthatja vagy elhalaszthatja a háttérben végzett feladatokat, például a jelölésváltozások feldolgozását, az előzmények betöltését vagy a napi ellenőrzést, továbbá egyes műveletek sikertelenek lehetnek, és ismételt végrehajtást igényelhetnek. Ilyenkor az eredmények hiányosak lehetnek, vagy később jelenhetnek meg. A Kiadó semmilyen feldolgozási időt nem szavatol.

Egyes funkciók olyan Atlassian-termékektől vagy -beállításoktól függnek, amelyek felett az Ügyfél rendelkezik, vagy amelyeket az Atlassian biztosít, például a Rovo, a Jira Automation vagy az alkalmazás-hozzáférési szabályok. A Rovóban megjelenő válaszokat az Atlassian MI-szolgáltatása állítja elő az Alkalmazás által szolgáltatott adatokból, ezért azok hiányosak vagy pontatlanok lehetnek; a Rovóra az Ügyfél és az Atlassian közötti szerződés irányadó. Az Atlassian módosíthatja vagy megszüntetheti a platform funkcióit, ami szükségessé teheti, hogy a Kiadó az Alkalmazás funkcióit módosítsa, korlátozza vagy megszüntesse.

9. Inaktív licenc

Ha a Licenc nem aktív, az Alkalmazás a Dokumentációban leírtak szerint korlátozza a funkcióit: az egyes issue-k akadálypanelje olvasható marad, az adminisztrátori adatexport és a személyes adatokra vonatkozó kérések feldolgozása továbbra is működik, a szerkesztés, új projektek bekapcsolása, valamint az Alkalmazás oldalai, riportjai és CSV-exportja viszont szünetel, és a követés is szünetel. Amikor a Licenc ismét aktívvá válik, az Alkalmazás a kimaradt időszakot a Jira előzményeiből legfeljebb 35 napra visszamenőleg pótolja; a régebbi, rövid akadályok nem feltétlenül állíthatók helyre.

10. Frissítések és támogatás

A Kiadó az Alkalmazást időről időre frissítheti. A frissítések az Atlassian Forge platformon keresztül érkeznek. Az új jogosultságokat igénylő frissítések – a Forge platform működésének megfelelően – Jira-adminisztrátori jóváhagyáshoz kötöttek.

A támogatás a támogatási oldalon leírtak szerint, két munkanapos célzott válaszidővel vehető igénybe; az Atlassian által kritikusként megjelölt kérésekre a Kiadó 24 órán belül válaszol. A célzott válaszidő nem minősül szolgáltatási szintre vonatkozó kötelezettségvállalásnak.

11. Szellemi tulajdon és visszajelzések

Az Alkalmazás – a hozzá fűződő valamennyi szellemitulajdon-joggal együtt – a Kiadó és licencadói tulajdona, és az is marad. A jelen Szerződésben kifejezetten meghatározott jogokon kívül semmilyen jog nem kerül átengedésre. Ha az Ügyfél az Alkalmazással kapcsolatban visszajelzést vagy javaslatot ad, a Kiadó azt korlátozás és kötelezettség nélkül felhasználhatja.

12. Korlátozott szavatosság

A Kiadó szavatolja, hogy az Alkalmazás a Licenc időtartama alatt lényegében a Dokumentációban leírtak szerint működik. Ha nem így működik, az Ügyfél ezzel kapcsolatos jogorvoslata az, hogy a Kiadó észszerű erőfeszítéseket tesz az eltérés kijavítására, és ha ezt észszerű határidőn belül nem tudja megtenni, bármelyik fél megszüntetheti a Licencet, a Kiadó pedig nem emel kifogást az ellen, hogy az Atlassian a hátralévő időszakra eső díjakat visszatérítse.

E szavatosság kivételével és az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben az Alkalmazás „adott állapotában” és „rendelkezésre állás szerint” kerül rendelkezésre bocsátásra, mindennemű – kifejezett, hallgatólagos vagy jogszabályon alapuló – szavatosság nélkül, ideértve a forgalomképességre, a meghatározott célra való alkalmasságra, a pontosságra és harmadik személyek jogainak meg nem sértésére vonatkozó szavatosságot is. A Kiadó nem szavatolja, hogy az Alkalmazás megszakítás nélkül vagy hibamentesen működik, sem azt, hogy az általa előállított időtartamok, riportok és egyéb számadatok minden esetben teljesek vagy pontosak. Az Alkalmazás különösen a blokkolt időszakokat a Jira előzményeiből és eseményeiből vezeti le, amelyek hiányosak lehetnek.

13. Felelősségkorlátozás

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Kiadó nem felel a jelen Szerződésből vagy az Alkalmazásból eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő közvetett, járulékos, különleges vagy következményi károkért, illetve büntető jellegű kártérítésért, sem az elmaradt haszonért, a bevételkiesésért, az adatvesztésért vagy a jó hírnév (goodwill) sérelméért.

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Kiadónak a jelen Szerződésből vagy az Alkalmazásból eredő vagy azzal összefüggő teljes, összesített felelőssége nem haladhatja meg az alábbiak közül a magasabb összeget: (a) az Ügyfél Licencéért a felelősséget megalapozó eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban megfizetett díjak, illetve (b) száz euró (100 EUR).

A jelen Szerződés egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza a szándékos vagy súlyosan gondatlan szerződésszegésért, az emberi életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárért fennálló felelősséget, sem az alkalmazandó jog szerint ki nem zárható vagy nem korlátozható egyéb felelősséget (ideértve a Ptk. 6:152. §-a szerinti felelősséget is). Az Adatfeldolgozási feltételek szerinti felelősségre e pont rendelkezései irányadók, kivéve, ha a GDPR 82. cikke eltérően rendelkezik.

Egyik fél sem felel az olyan mulasztásért, amelyet észszerű befolyásán kívül eső körülmények okoztak, ideértve az Atlassian platform kimaradásait vagy változásait is.

14. Időtartam és megszűnés

A jelen Szerződés attól az időponttól hatályos, amikor az Ügyfél az Alkalmazást először telepíti vagy használja, és mindaddig hatályban marad, amíg az Ügyfél Licenccel rendelkezik vagy az Alkalmazást használja. A Szerződés automatikusan megszűnik, ha a Licenc megújítás nélkül megszűnik, vagy azt az Atlassianen keresztül lemondják, figyelemmel az Atlassian licencelési szabályzatai szerinti esetleges türelmi időre.

Bármelyik fél írásbeli értesítéssel felmondhatja a jelen Szerződést, ha a másik fél azt lényegesen megszegi, és a szerződésszegést az értesítéstől számított harminc (30) napon belül nem orvosolja. Ha az Ügyfél megszegi az 5. pontot, a Kiadó a felhasználási jogot azonnali hatállyal felfüggesztheti vagy megszüntetheti.

A Kiadó – a Marketplace-feltételekre is figyelemmel – megszüntetheti az Alkalmazást, ha erről legalább kilencven (90) nappal előre értesítést tesz közzé az Alkalmazás Marketplace-adatlapján, vagy e-mailben értesíti az Ügyfélnek a Kiadó által ismert kapcsolattartóját. Ha a Kiadó az Alkalmazást egy előre kifizetett időszak vége előtt szünteti meg, nem emel kifogást az ellen, hogy az Atlassian időarányos visszatérítést nyújtson, és az exportálás az adott időszak végéig elérhető marad.

A Szerződés megszűnésekor az Ügyfél köteles az Alkalmazás használatát abbahagyni és az Alkalmazást eltávolítani. A 6. pont, a 7. pont (az Ügyféladatok törléséig), a 11., 12., 13., 16., 18. és 19. pont, valamint a megszűnés előtt keletkezett jogok a Szerződés megszűnését követően is hatályban maradnak.

15. Jogszabályi megfelelés

Az Ügyfél köteles betartani az Alkalmazás általa történő használatára vonatkozó exportellenőrzési és szankciós jogszabályokat, és kijelenti, hogy nem áll olyan szankció hatálya alatt, amely megtiltaná a Kiadó számára, hogy az Alkalmazásra neki licencet adjon, továbbá hogy nem olyan országban vagy területen található, és nem olyan országból vagy területről tulajdonolják vagy irányítják, amelyre átfogó uniós, ENSZ- vagy egyesült államokbeli szankciók vonatkoznak.

16. Irányadó jog és joghatóság

A jelen Szerződésre a magyar jog az irányadó, annak kollíziós szabályai és az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. A jogviták elbírálására a Kiadó lakóhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos joghatósággal rendelkezik. Ez nem érinti a jogszabályok azon kógens rendelkezéseit, amelyektől a felek megállapodással nem térhetnek el.

17. A Szerződés módosítása

A Kiadó jogosult a jelen Szerződést módosítani. A módosított változat az oldal tetején feltüntetett naptól alkalmazandó, a meglévő Ügyfelekre pedig a következő Licencmegújításuktól, illetve a jogszabály vagy az Atlassian által megkövetelt változtatások esetén a közzététel napjától. Ha az Ügyfél a módosítás hatálybalépése után tovább használja az Alkalmazást, az a módosítás elfogadásának minősül.

18. Általános rendelkezések

• A jelen Szerződés – az Adatfeldolgozási feltételekkel együtt – a felek között az Alkalmazásra vonatkozó teljes megállapodást képezi, és az arra vonatkozó minden korábbi megállapodás helyébe lép.
• Ha valamely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad, és az érintett rendelkezés helyébe olyan érvényes rendelkezés lép, amely annak céljához a legközelebb áll.
• Az Ügyfél a Kiadó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a jelen Szerződést.
• Valamely jog gyakorlásának elmulasztása vagy késedelmes gyakorlása nem jelenti az arról való lemondást.
• Az Ügyfélnek szóló értesítések az Atlassian által a Kiadó rendelkezésére bocsátott műszaki vagy számlázási kapcsolattartónak küldött e-mailben, illetve az Alkalmazás Marketplace-adatlapján közölhetők; az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a biztonsági kérdésekre, a jelen Szerződés lényeges módosításaira és az Alkalmazás megszüntetésére vonatkozó értesítéseket ily módon kapja meg. A Kiadónak szóló értesítéseket a következő címre kell küldeni: [email protected].
• A jelen Szerződés angol nyelven készült, és az angol nyelvű változat a kötelező erejű. Ez a fordítás kizárólag a könnyebb tájékozódást szolgálja; az angol nyelvű változat és e fordítás közötti bármely eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

19. Kapcsolat

A jelen Szerződéssel kapcsolatos kérdések: [email protected]. Támogatás: [email protected]. Biztonsági bejelentések: [email protected].