Ok megadása
Ok, megjegyzés, felelős és várható dátum egy jelölt vagy blokkolt issue-hoz, és előre megírt megoldás.
Ok megadása
- Jelöld meg az issue-t a Jirában (boardról, az issue ••• menüjéből vagy Automationnel).
- Az issue Akadály panelje néhány másodpercen belül „Jelölve, ok nélkül” állapotot mutat, alatta a „Miért akadt el?” lista: egy ok kiválasztása menti is.
- Megjegyzéshez, felelőshöz vagy várható feloldási dátumhoz nyisd meg az issue ••• menüjében az Akadály pontot. A Mentés után az ablak nyitva marad. Ha egy ok nélküli jelölés megjegyzését, felelősét vagy dátumát módosítod, okot is kell választanod: addig a Mentés nem érhető el, és ezt az ablak jelzi.
- A „Megoldás” mezőbe előre beírhatod, mi oldja majd fel: a mező elhagyásakor vázlatként megmarad, és a jelölés levételekor ez lesz a megoldás, akár az appban, akár a Jirában veszik le.


A Jira saját Jelölés hozzáadása ablakában írt megjegyzés az akadály megjegyzése lesz (ha még nincs neki). A jelölés Jirában történő levételekor írt megjegyzés lesz a megoldás, kivéve ha előre megírtál egyet: az élvez elsőbbséget. Csak az issue minden olvasója számára látható komment számít: a csoportra vagy szerepkörre korlátozott (illetve service desk belső) komment soha, a megemlítés pedig név nélkül, „@…” formában marad meg.
Az „Egyéb” okhoz megjegyzés kötelező. A megjegyzés legfeljebb 2000 karakter. A várható dátum a projekt időzónájában értendő. A jelölés levétele után a panel két hétig mutatja az akadályt a megoldással, vagy egy mezővel, ahol megadhatod.
A Bezárás megvárja, amíg a mentés alatt álló vázlat elkészül. Ha mást is módosítottál, ami még nincs mentve, az ablak előbb rákérdez: Mentés vagy Elvetés. (A Jira saját × gombja és az Esc kérdés nélkül zár.)
Ha a Jira épp most jelölte meg az issue-t, a panel és az ablak jelzi, hogy a jelölés feldolgozása folyamatban van, és magától újra ellenőrzi. Ha ez a szokásosnál tovább tart, abbahagyja, és Újraellenőrzés gombot kínál.
Státusz vagy link miatti akadály
Ha a site vagy a projekt jelzései között szerepel (a követés első bekapcsolásakor az app a javasolt jelzéseket menti, ha még senki nem választott), a blokkolt státuszú (pl. „Blocked”) vagy egy le nem zárt issue-ra mutató „is blocked by” linkkel rendelkező issue jelölés nélkül is akadálynak számít. Az Akadály panel és az Akadály ablak ilyenkor mutatja, mi tartja: „Jelölve”, „Státusz: Blocked”, „Blokkolja: IP-4 (Folyamatban)”, a blokkoló issue-ra mutató linkkel. Ha link tartja, és még nincs oka, a panel a Függőség másik csapattól okot javasolja: az Ezt az okot választom menti (amíg nem kattintasz, semmi nem mentődik). Az akadály akkor zárul, amikor az utolsó jelzés is megszűnik: az issue kikerül a státuszból, a linket törlik, vagy a blokkoló issue elkészül. Az appból a jelölés levétele csak akkor érhető el, ha az akadályt kizárólag a jelölés tartja (az app státuszt és linket sosem módosít).
Ha nem akadály
Egyes csapatok más okból is jelölnek, például hogy valami fontos. Ilyenkor válaszd a Nem akadály okot (az utolsó, a többitől elkülönítve): a jelölés a Jirában marad, de a riportok nem számolják akadálynak. Bármely más ok választásával újra akadálynak számít. Ha az appból való jelölés be van kapcsolva, a Jelölés levétele leveszi az ilyen jelölést.