Données et licence

Conservation, tickets déplacés, données personnelles, export, désinstallation, et ce qu'une licence inactive suspend.

Données et confidentialité

L'onglet Données :

  • Conservation : les blocages clos et leur historique sont supprimés dès qu'ils dépassent la durée de conservation du projet (365 jours, sauf si un projet fixe une durée plus courte). Les blocages ouverts sont conservés, sauf si l'app n'a pas pu lire le ticket pendant plus longtemps que la durée de conservation (ticket supprimé, déplacé ou masqué par une règle d'accès).
  • Tickets déplacés : quand un ticket est déplacé vers un projet non suivi, son blocage ouvert cesse d'être suivi au moment du déplacement : les files ne l'affichent plus, les rapports comptent son temps jusqu'au déplacement et JQL ne le considère plus comme du travail ouvert (ilOpen = 0). Si le ticket revient dans un projet suivi, le suivi reprend à partir de l'historique de Jira, et les rapports comptent alors l'intégralité du blocage, y compris le temps passé hors des projets suivis.
  • Données personnelles : l'app n'enregistre que des identifiants de compte Atlassian (les responsables, et les personnes qui ont signalé ou modifié un blocage). Ils sont communiqués chaque semaine à Atlassian ; quand un compte est fermé, toutes les références à ce compte sont supprimées. Les notes sont conservées.
  • Export : tous les enregistrements stockés, au format JSON Lines (un enregistrement par ligne), copiés par parties.
  • Désinstallation : Atlassian conserve les données de l'app pendant 28 jours ; une réinstallation ne les restaure pas automatiquement.

Licence

Si la licence est inactive, le panneau Blocage de chaque ticket reste consultable, et l'export JSON de l'administrateur comme les traitements liés à la confidentialité continuent de fonctionner. En revanche, les modifications et l'activation de nouveaux projets sont bloquées, et la page de l'app (Bloqués actuellement, Motif manquant, Rapports, Rétro et l'export CSV) est suspendue. Le suivi est mis en pause ; une fois la licence de nouveau active, l'écart est comblé à partir de l'historique de Jira, jusqu'à 35 jours en arrière (des blocages courts plus anciens peuvent manquer).

Ce guide est une traduction du guide en anglais, qui fait foi.